قوانین فروشگاه
به فروشگاه اینترنتی فولادی اسپرت خوش آمدید! لطفاً قبل از ثبت سفارش، قوانین و مقررات زیر را با دقت مطالعه کنید. ثبت سفارش در این سایت به معنای پذیرش کامل این قوانین خواهد بود.
۱. تعاریف
- فروشگاه: وب‌سایت فولادی اسپرت به نشانی [fooladisport.com].
- کاربر / مشتری: هر فردی که از وب‌سایت ما بازدید کرده یا خرید انجام می‌دهد.
- سفارش: درخواست ثبت‌شده توسط مشتری برای خرید کالا.
- عمده‌فروش: مشتریانی که قصد خرید عمده دارند و از طریق تلگرام با ما در ارتباط هستند.
۲. شرایط خرید و ثبت سفارش
- خرید تک‌فروشی: تمامی کالاهای موجود در سایت فقط به‌صورت تک‌فروشی عرضه می‌شوند. برای خرید عمده، لطفاً از طریق صفحه تماس با ما به تلگرام پیام داده و عضو کانال عمده شوید.
- اطلاعات دقیق: مشتری موظف است هنگام ثبت سفارش، اطلاعات صحیح و کامل را وارد کند. مسئولیت هرگونه خطا در اطلاعات بر عهده مشتری خواهد بود.
- تغییر یا لغو سفارش: امکان تغییر یا لغو سفارش تنها قبل از ارسال کالا وجود دارد.
۳. روش‌های پرداخت
- پرداخت آنلاین: تمامی پرداخت‌ها به‌صورت آنلاین و از طریق درگاه پرداخت امن فروشگاه انجام می‌شود.
- خرید عمده: روش پرداخت در خریدهای عمده، از طریق ارتباط تلگرامی مشخص خواهد شد.
- تأیید پرداخت: سفارشات تنها پس از تأیید پرداخت پردازش و ارسال خواهند شد.
۴. ارسال و تحویل کالا
- روش‌های ارسال: کالاها از طریق پست، تیپاکس و سایر روش‌های معتبر حمل‌ونقل ارسال می‌شوند.
- زمان تحویل: بسته به مقصد، زمان تحویل بین ۴ تا ۷ روز کاری متغیر است.
- هزینه ارسال: هزینه ارسال بر عهده مشتری است، مگر در شرایطی که ارسال رایگان اعلام شود.
- مسئولیت ارسال: بسته‌بندی و ارسال صحیح کالا بر عهده فروشگاه است. در صورت تأخیر یا مشکلات پستی، فروشگاه مسئولیتی نخواهد داشت.
۵. مسئولیت‌ها و محدودیت‌ها
- کیفیت محصولات: فولادی اسپرت تضمین می‌کند که تمامی محصولات اصل و مطابق با مشخصات درج‌شده در سایت هستند.
- استفاده نادرست: فروشگاه مسئولیتی در قبال استفاده نادرست مشتری از محصولات ندارد.
- مشکلات فنی: در صورت بروز مشکلات فنی در سایت، فروشگاه حق اصلاح یا لغو سفارش را دارد.
۶. حریم خصوصی و امنیت اطلاعات
- محرمانگی اطلاعات: اطلاعات مشتریان کاملاً محرمانه نگهداری شده و در اختیار شخص یا مجموعه‌ای قرار نخواهد گرفت.
- پرداخت‌های امن: تمامی پرداخت‌ها از طریق درگاه‌های امن بانکی انجام شده و اطلاعات بانکی مشتریان ذخیره نمی‌شود.
۷. ارتباط با پشتیبانی
در صورت داشتن هرگونه سؤال، مشکل یا پیگیری سفارش، مشتریان می‌توانند از طریق صفحه تماس با ما، تلگرام، واتساپ و ایمیل با ما در ارتباط باشند.
⚠️ توجه: با ثبت سفارش در سایت فولادی اسپرت، تمامی این قوانین و مقررات مورد پذیرش مشتری خواهد بود.